Veröffentlicht am: 17. November 2022 |
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Wenn Sie eine Umfrage durchführen, um festzustellen, wie sich Ihr Team fühlt, wie teilen Sie ihm die Ergebnisse mit?
Für einige kann die Messung des Mitarbeiterengagements eine Herausforderung sein – insbesondere für Manager, die große oder verteilte Teams beaufsichtigen – aber eine Umfrage zum Mitarbeiterengagement kann Ihnen helfen, effektive Kommunikationsstrategien zu entwickeln, um die gesamte Mitarbeitererfahrung Ihres Unternehmens zu verbessern.
Die von Ihnen gesammelten Ergebnisse der Mitarbeiterbefragung können Ihnen durch ehrliches Feedback eine detaillierte Aufschlüsselung der Gefühle der Mitarbeiter liefern, und diese Transparenz öffnet die Tür für ehrlichere Gespräche.
Das Stellen der richtigen Fragen in Ihrer Umfrage zum Mitarbeiterengagement ist jedoch nur der erste Schritt auf Ihrem Weg zur Umfrage. Der wichtigste Teil der Durchführung von Umfragen zum Mitarbeiterengagement ist die Kommunikation der Ergebnisse, damit Sie gemeinsam tiefer eintauchen können, wo Ihr Unternehmen Verbesserungen benötigt, und einen gemeinsamen Aktionsplan entwickeln.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie mit Ihren Umfrageergebnissen fortfahren sollen, empfehlen wir Ihnen, Ihre Analyse Ihrem Team oder dem Rest Ihrer Organisation wie folgt mitzuteilen.
So können Sie die Ergebnisse Ihrer Engagement-Umfrage teilen
Schritte zur Übermittlung von Umfrageergebnissen
Umfragen zum Mitarbeiterengagement sind eine hervorragende Möglichkeit, um den Puls der Employee Experience in Ihrem Unternehmen zu ermitteln. Mit diesen Mitarbeiterbefragungen können Sie wichtige Engagement-Metriken wie folgt verfolgen:
- Feedback
- Beziehung zum Manager
- Erkennung
- Unternehmensausrichtung
- Glück
- Botschafterschaft
Um den potenziellen Nutzen einer Umfrage zum Mitarbeiterengagement zu maximieren, müssen Sie die Umfrageergebnisse effektiv an Teams im gesamten Unternehmen kommunizieren. Um sicherzustellen, dass Ihr Team nach Ihrer Umfrage zum Mitarbeiterengagement positive Auswirkungen sieht, teilen Sie die Ergebnisse mit den wichtigsten Akteuren aus allen Teilen Ihres Unternehmens, einschließlich des Führungsteams, der Abteilungsleiter und natürlich der Mitarbeiter. Indem Sie Menschen in jeder Position das Gefühl geben, gehört zu werden, können Sie die Voraussetzungen für kontinuierliche Verbesserung schaffen.
Sie fragen sich, wie Sie die Ergebnisse von Umfragen zum Mitarbeiterengagement effektiv kommunizieren können? Hier ist, was wir vorschlagen:
1. Bedanken Sie sich bei den Mitarbeitern für die Teilnahme
Mitarbeiter-Feedback ist das Herzstück von Engagement-Umfragen, und es kann viel bewirken, wenn Sie Ihre Wertschätzung zeigen. Die aktive Anerkennung von Feedback kann die Mitarbeiter ermutigen, offen über ihre Gedanken zu sprechen, und so das gesamte Unternehmen in die Lage versetzen, positive Veränderungen vorzunehmen. „Danke“ zu sagen kann so einfach sein wie das Versenden einer unternehmensweiten E-Mail oder das Planen eines Treffens mit allen Beteiligten, um die wichtigsten Erkenntnisse der Umfrageergebnisse auszutauschen.
Wenn Sie zeigen, dass Sie sich interessieren, fühlen sich die Mitarbeiter wohler, wenn sie in zukünftigen Umfragen Feedback geben. Wenn ein Mitarbeiter Bedenken geäußert hat (anonym oder nicht), ist es wichtig, auf dieses Feedback zu reagieren und alle Probleme anzusprechen, bevor sie auftauchen.
2. Teilen Sie einen ersten Überblick über die Umfrageergebnisse
Vorgesetzten konstruktives Feedback zu geben, kann einschüchternd sein, aber die Mitarbeiter möchten wissen, dass Sie sich für die Verbesserung ihrer Arbeitserfahrung einsetzen. Nachdem Sie die Ergebnisse der Mitarbeiterbefragung überprüft haben, teilen Sie die wichtigsten Kennzahlen in einem unternehmensweiten Meeting. Sie sollten dies relativ bald tun, nachdem Ihre Mitarbeiter die Umfrage abgeschlossen haben, um Ihren Fokus und Ihr Engagement zu demonstrieren, ihre Anliegen rechtzeitig anzugehen.
In dieser ersten Übersicht können Sie Unternehmensbewertungen, Schlüsselergebnisse und allgemeine Mitarbeiterwahrnehmungen hervorheben. Denken Sie daran: Während es wichtig ist, positive Umfrageergebnisse und gute Leistungen Ihres Unternehmens zu teilen, sollten Sie auch Gelegenheiten zur Stärkung Ihres Unternehmens hervorheben. Das Ziel ist es, einen offenen Dialog zwischen Mitarbeitern und Unternehmensleitern zu beginnen, und der Schlüssel ist Transparenz.
Ebenso ist es eine großartige Möglichkeit, Ihr kontinuierliches Engagement für die Verbesserung der Mitarbeitererfahrung zu demonstrieren, indem Sie Einzelheiten darüber angeben, wie Sie aktuelle Probleme angehen möchten. Unabhängig davon, ob dies Engagementinitiativen oder einen separaten Überarbeitungsprozess umfasst, kann Ihr Engagement die Moral stärken, um den Mitarbeitern zu zeigen, dass Sie sich ihr Feedback zu Herzen nehmen.
3. Analysieren Sie die Ergebnisse mit dem Führungsteam
Der nächste Schritt besteht darin, sich mit dem Führungsteam zu treffen, um die Details der Ergebnisse gründlicher zu prüfen. Dies ist ein guter Zeitpunkt, um den Score des Unternehmensengagements und allgemeine Trends durchzugehen, während Sie den Zustand Ihrer Organisation bewerten. Konzentrieren Sie sich darauf, das Feedback der Mitarbeiter zu nutzen, um Lösungen für Bedenken zu entwickeln, die durch die Ergebnisse der Engagement-Umfrage beleuchtet werden.
Hier kann das Führungsteam zukünftige Engagement-Initiativen planen. Dieses Treffen ist auch eine ausgezeichnete Gelegenheit für das Führungsteam, Bedenken zu äußern, damit Sie darüber sprechen können.
Setzen Sie Ihr Geld in die Tat um: Lernen Sie, wie Sie die Ergebnisse Ihrer Mitarbeiterbefragung analysieren und Maßnahmen ergreifen können.
4. Analysieren Sie die Ergebnisse mit anderen Managern
Der nächste Schritt bei der Kommunikation der Ergebnisse Ihrer Umfrage zum Mitarbeiterengagement besteht darin, sie mit anderen Abteilungsleitern oder Teamleitern aufzuschlüsseln. Das Ganze eines Unternehmens ist nur so stark wie seine Teile. Erfolgreiche Kommunikation erfordert ehrliche Gespräche mit Menschen auf allen Ebenen Ihres Unternehmens. Zu einem ehrlichen Gespräch gehört also auch die Überprüfung der Teamergebnisse – einschließlich des Feedbacks der Mitarbeiter zur Zufriedenheit der Vorgesetzten.
Die Bedeutung der Messung des Mitarbeiterengagements kann nicht genug betont werden. Laut Officevibe-Daten fühlen sich 47 % der Mitarbeiter bei der Arbeit regelmäßig überfordert. Ohne das Sammeln von Mitarbeiterfeedback durch Engagement-Umfragen wird es viel schwieriger, Einblicke in entscheidende Themen rund um das Wohlbefinden der Mitarbeiter zu gewinnen. Bei effektiver Anwendung kann eine Mitarbeiterbefragung das Engagement steigern und einen glücklicheren und gesünderen Arbeitsplatz schaffen.
Indem Managern und Abteilungsleitern umsetzbare Lösungen für Herausforderungen bereitgestellt werden, kann dies dazu beitragen, eine kollaborativere Umgebung bei Teambesprechungen zu fördern und die Beziehungen zwischen Managern und Mitarbeitern zu verbessern. Dieser Prozess kann einige Zeit in Anspruch nehmen, aber die Steigerung der Produktivität und der Zufriedenheit am Arbeitsplatz wird sich lohnen.
Das Wohlbefinden der Mitarbeiter sollte für Sie als Führungskraft immer oberste Priorität haben. Überprüfen Sie Ihre Mitarbeiter mithilfe einer Mitarbeiterumfrage zum Wohlbefinden.
5. Kommunizieren Sie Updates und verfolgen Sie sie mit Ihrem Team
Das Ausfüllen der Umfrage ist der einfachere Teil. Der eigentliche Trick zur Verbesserung des Engagements besteht in der kontinuierlichen Kommunikation mit Ihrem Team nach Abschluss der Umfrage. Überbrücken Sie die Kluft zwischen Mitarbeitern und Vorgesetzten, indem Sie häufig Feedback geben, erhalten und nutzen, um Anpassungen am Arbeitsplatz vorzunehmen.
Dies kann dazu beitragen, Vertrauen zu Ihren Mitarbeitern aufzubauen und die Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen zu fördern. Unabhängig davon, ob Sie halbjährliche Mitarbeiterbefragungen bevorzugen oder häufiger Umfrageergebnisse sammeln, Ihr Engagement für Fortschritte wird dazu beitragen, dass sich Ihre Mitarbeiter bei der Teilnahme an Engagement-Umfragen in Zukunft wohler fühlen.
Entdecken Sie erprobte und echte Strategien für kontinuierliche Feedbackschleifen, um das Engagement an Ihrem Arbeitsplatz zu steigern.
Kommunikationstipps und Best Practices
Wir wissen, dass jede Führungskraft einzigartig ist und ihren eigenen Kommunikationsstil haben wird. Aber es ist wichtig, mit Ihren Mitarbeitern in Kontakt zu treten und zu lernen, wie Sie Umfrageergebnisse am besten mit ihnen teilen können. Sehen wir uns an, wie Sie am besten mit Ihren Mitarbeitern kommunizieren können.
Sei transparent
Wie bei jeder unternehmensweiten Initiative kann die Führung ein Beispiel für den Umgang mit Feedback geben. Um die Beteiligung der Mitarbeiter an offenen Diskussionen zu fördern, sollten Sie ehrlich zu den Umfrageergebnissen sein. Dadurch kann das aufkeimende Vertrauen zwischen Ihnen und Ihren Mitarbeitern gestärkt werden.
Denken Sie daran, dass Vertrauen am Arbeitsplatz verdient werden muss. Wenn Sie also stolpern, stehen Sie dazu, gehen Sie transparent damit um und seien Sie bereit, aus Ihren Fehlern zu lernen. Ihre Teammitglieder werden sich wahrscheinlich wohler fühlen, wenn sie mit ihren Fragen oder Bedenken zu Ihnen kommen, wenn sie das Gefühl haben, offen mit Ihnen umgehen zu können.
Vermeiden Sie außerdem übermäßigen Jargon oder langwierige Erklärungen. Versuchen Sie, die Ergebnisse so klar und zugänglich wie möglich zu machen, damit Ihre Mitarbeiter die Unternehmensziele für die Zukunft leicht verstehen können.
Respektieren Sie die Antworten Ihrer Mitarbeiter
Ehrlichkeit und offene Kommunikation sind das Fundament einer gesunden Organisation. Mitarbeiter sollten sich niemals schuldig fühlen, wenn sie ihre Bedenken äußern. Sie müssen sich wohlfühlen, Feedback zu geben und zu erhalten, damit das Unternehmen Änderungen vornehmen kann, was bedeutet, dass Sie für positive und negative Umfrageantworten offen sein müssen.
Schaffen Sie einen sicheren Raum für Ihre Mitarbeiter, um ihre Meinungen und Ideen über anonyme Feedbackkanäle auszutauschen.
Mitarbeiterbeteiligung fördern
Wenn Ihre Umfrage zum Mitarbeiterengagement abgeschlossen ist, stehen Ihnen wahrscheinlich mehrere Methoden zur Verfügung, um die Ergebnisse zu liefern. Diagramme, Grafiken und Statistiken können dabei helfen, ein klareres Bild der allgemeinen Feedback-Trends zu zeichnen. Dennoch sollten die Mitarbeiter die Ergebnisse auch mit ihren persönlichen Erfahrungen am Arbeitsplatz in Verbindung bringen können.
Eine einfache Möglichkeit, alle auf die gleiche Seite zu bringen, besteht darin, mehrere Kommunikationsrunden zu implementieren. Diese unterschiedlichen Ansätze können Folgendes umfassen:
- Eine Bürgerversammlung: Diese Methode ermöglicht es allen in verschiedenen Abteilungen, gleichzeitig die gleichen Informationen zu erhalten. Außerdem können Sie diese Besprechungen zur späteren Überprüfung aufzeichnen.
- Schwerpunktgruppen: Versammeln Sie Mitarbeiter aus derselben oder unterschiedlichen Abteilungen und ermutigen Sie sie, die Umfrageergebnisse zu diskutieren. Dies kann tiefere Probleme hervorheben und weitere Klarheit schaffen.
- Einzelsitzungen: Eine fantastische Möglichkeit, hierarchische Barrieren abzubauen, sind Einzelgespräche. Mitarbeiter haben die Möglichkeit, Führungskräfte und Führungskräfte direkt mit ihren Anliegen anzusprechen, und Führungskräfte haben die Möglichkeit, auf persönlicher Ebene mit ihren Mitarbeitern zu kommunizieren. Infolgedessen können Sie eine Steigerung des Engagements feststellen.
💡Brauchen Sie Hilfe bei der Einleitung eines Einzelgesprächs? Wir halten Ihnen den Rücken frei. Sehen Sie sich diese Tipps von Managern an, wie Sie Ihre Einzelgespräche optimal nutzen können.
Sammeln Sie regelmäßig Feedback
Wenn die erste Umfrage gut verläuft, vergisst man leicht, dass die Verbesserung des Engagements eine langfristige Verpflichtung und ein langfristiger Prozess ist. Was heute für Ihr Team funktioniert, funktioniert in einem Monat möglicherweise nicht mehr. Ziele, Bedürfnisse und Erwartungen können sich im Laufe der Zeit ändern. Um die Dynamik nach einer erfolgreichen Umfrage aufrechtzuerhalten, denken Sie daran, flexibel und aufmerksam zu bleiben.
Die Kommunikationsschleife sollte immer aktiv sein, wobei regelmäßig Feedback zwischen Managern und Mitarbeitern kommt und geht. Scheuen Sie sich nicht, den Befragungsprozess zu wiederholen! Die Schaffung eines hochinteressanten Arbeitsplatzes ist ein kontinuierliches, kollaboratives Unterfangen, und Sie müssen alle Hände an Deck haben, um herauszufinden, was für Ihr Unternehmen am besten funktioniert.
🗝️Feedback ist der Schlüssel zur Förderung einer gesunden Bürokultur. Probieren Sie diese Tipps aus, um eine positive Feedback-Kultur am Arbeitsplatz zu schaffen.
Beobachten Sie weiter und steigern Sie das Mitarbeiterengagement
Die Entwicklung effektiver Strategien zur Mitarbeiterbindung kann eine Herausforderung sein, aber die Arbeit ist die zahlreichen Vorteile wert. Von der Pflege einer besseren Unternehmenskultur bis hin zur Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit – Engagement-Umfragen geben Ihnen schnelle und umfassende Einblicke in die Gesundheit Ihres Unternehmens.
Mit dem Impulsumfrage-Tool von Officevibe können Mitarbeiter Ihre Umfragefragen anonym beantworten, wodurch dieses anfängliche Zögern beseitigt wird und der Beginn des Umfrageprozesses einfacher denn je wird. Welche Art von Umfragen Sie durchführen, hängt von den Anforderungen Ihres Unternehmens ab. Mit unserer großen Auswahl an Vorlagen für das Mitarbeiterengagement können Sie Mitarbeiterbefragungen finden und verwenden für:
- Jährliche Check-ins
- Bewertungen zum Wohlbefinden der Mitarbeiter
- Check-ins zur Arbeitszufriedenheit
- Mitarbeiter-Check-ins aus der Ferne
Das Wichtigste, woran Sie bei der Durchführung einer Umfrage zum Mitarbeiterengagement denken sollten, ist aktives Zuhören. Seien Sie aufmerksam, stellen Sie Folgefragen und reflektieren Sie, was Ihr Mitarbeiter Ihnen sagt.
Indem Sie intuitive Kommunikationsstrategien anwenden, Umfragen zum Mitarbeiterengagement durchführen und Feedback analysieren, kommen Sie der Förderung einer blühenden Kultur einen Schritt näher.
